Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

Garantie op Reparaties

Cartilagerypower, gevestigd in Den Haag, Zuid-Holland, Nederland, biedt minimaal 1 jaar garantie op alle uitgevoerde tuinmeubelreparaties, tuinmeubelrestauraties en onderhoudsbehandelingen. Deze garantie dekt defecten in het werk en de gebruikte materialen die het gevolg zijn van onze werkzaamheden aan houten tuinmeubelen (teak, eiken, grenen), metalen tuinmeubelen (aluminium, staal, gietijzer), kussens, stoffering en andere buitensmeubilair. Onze garantie is speciaal afgestemd op het Nederlandse klimaat en de weersomstandigheden (regen, zon, vorst, wind) waaraan buitensmeubilair in Nederland wordt blootgesteld. De garantie geldt voor alle klanten in Nederland die gebruik maken van onze tuinmeubelreparatiediensten.

Garantievoorwaarden

De garantie op tuinmeubelreparaties geldt onder de volgende voorwaarden:

Het tuinmeubel, terrasmeubel of buitensmeubilair is gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing en aanbevelingen voor buitensgebruik in Nederland
Er is geen sprake van misbruik, verwaarlozing of onjuist onderhoud van het meubel
Het meubel is geschikt voor buitensgebruik in het Nederlandse klimaat
De schade is niet veroorzaakt door externe factoren buiten onze controle (extreme weersomstandigheden, ongelukken, vandalisme)
De garantieclaim wordt binnen redelijke termijn gemeld (binnen 3 maanden na ontdekking van het defect)
Het meubel is niet gerepareerd of gewijzigd door derden na onze reparatie

Garantieclaims

Bij een garantieclaim voor tuinmeubelreparaties dient u contact met ons op te nemen via telefoon of e-mail. We zullen de situatie beoordelen en, indien de garantievoorwaarden van toepassing zijn, de reparatie kosteloos uitvoeren of de kosten terugbetalen. Voor garantieclaims kunnen we het meubel ophalen en terugbezorgen binnen Nederland zonder extra kosten.

Niet-Garantiegevallen

De garantie op tuinmeubelreparaties geldt niet voor:

Normale slijtage door gebruik van buitensmeubilair
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of verwaarlozing van tuinmeubelen
Schade door extreme weersomstandigheden in Nederland die buiten normale verwachting vallen
Wijzigingen of reparaties aan meubelen door derden
Schade die al bestond vóór onze reparatie aan het tuinmeubilair
Schade aan materialen die niet geschikt zijn voor buitensgebruik in het Nederlandse klimaat

Herstelwerkzaamheden

Bij garantiegevallen voor tuinmeubelreparaties voeren wij de herstelwerkzaamheden kosteloos uit in onze werkplaats in Den Haag. Dit omvat reparaties aan houten tuinmeubelen, metalen tuinmeubelen, kussens, stoffering en andere buitensmeubilair. Indien het tuinmeubel niet meer kan worden gerepareerd, zullen wij de kosten van de oorspronkelijke reparatie terugbetalen. Ophaal- en bezorgkosten binnen Nederland zijn bij garantiegevallen ook kosteloos.

Bezorging en Ophalen

Voor garantieherstel van tuinmeubelen kunnen wij, indien nodig, het meubel ophalen en na reparatie terugbezorgen binnen Nederland. De kosten hiervan zijn voor rekening van Cartilagerypower bij geldige garantieclaims. Onze ophaal- en bezorgservice is beschikbaar in heel Nederland, met prioriteit voor klanten in de regio Den Haag en omgeving.

Contact

Voor vragen over garantie of het indienen van een garantieclaim, neem contact met ons op via:

E-mail: info@cartilagerypower.world
Telefoon: +31703453673
Adres: Stevinstraat 182A, 2587 ET Den Haag, Nederland

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit retourbeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

← Terug naar Home